常见问题解答

“ecos”这个词在希腊语中是“家”的意思. 在拉丁语中，它的意思是栖息地或环境. 新巴黎人官方的使命是创造对您的生态系统和地球生态系统更安全的产品. 早在1990年，新巴黎人官方就选择了新巴黎人注册网站作为新巴黎人官方第一款植物动力洗衣粉的品牌名称.

“生态意识”一词意味着新巴黎人官方会考虑每件产品对环境的影响. 新巴黎人官方在开发过程的每一步都考虑到新巴黎人官方的影响——从最初的研究阶段到新巴黎人官方可持续生产设施的最后生产阶段. 例如, 新巴黎人官方评估每种原材料和成分对环境和人类健康的影响, 只选择符合新巴黎人官方严格的安全和可持续性标准的产品, 新巴黎人官方积极追踪并通过节能技术降低新巴黎人官方的碳强度, 可再生能源, 碳补偿项目. 凭借55年以上的环保清洁产品经验, 新巴黎人官方不断开发创新的配方，以尽量减少对环境的影响. 生态意识不仅仅是认证——比如成为第一个达到LEED零碳排放的制造商, LEED零能耗, 以及LEED零废弃物认证. 新巴黎人官方的使命是保护人们的健康和幸福, 宠物, 这个星球, 新巴黎人官方将继续提供具有生态意识的清洁产品，以帮助每天向这一目标迈进.

新巴黎人官方用“植物动力”这个词是因为新巴黎人官方的表面活性剂来源于植物. 在新巴黎人官方的配方中，表面活性剂是提供清洁能力的活性剂. 新巴黎人官方的表面活性剂是由植物制成的，比如椰子、土豆和甜菜.

新巴黎人注册网站产品不含传统清洁产品中可能对人体和环境有害的许多成分, 比如染料, 光电镀, 甲醛捐助者, 氨, 含氯漂白剂, 邻苯二甲酸盐, 对羟基苯甲酸酯和磷酸盐. 新巴黎人官方的产品pH值也很平衡，并且有易于生物降解的配方, 而且它们从未在动物身上进行过试验.

新巴黎人官方致力于为您提供最安全的清洁产品. 这就是新巴黎人官方与美国合作的原因.S. 环保署的安全选择计划. “更安全选择”认证意味着产品中的每种成分都是同类产品中最安全的，并且达到了高性能标准. 超过140种新巴黎人注册网站产品通过了“更安全选择”认证，新巴黎人官方非常自豪地被评为美国最安全的产品.S. 六次被环保署评为年度安全选择合作伙伴. 欲知新巴黎人官方有关“更安全的选择”的资料，请浏览 环保局网站.

The prefix “hypo” means “low”; this means hypo-allergenic products have low allergenic potential. 这是通过重复侮辱补丁测试来验证的, 通常称为RIPT, 在实验中，受试者反复接触新巴黎人官方的产品并进行监测以确保不会产生刺激. 这些结果然后由皮肤科医生审查和批准. 重要的是要记住，新巴黎人官方的低过敏性产品不太可能引起过敏反应, 但是因为每个人都是不同的, 有些人可能会有反应.

新巴黎人官方在标签上列出了新巴黎人官方的成分，因为这对你的健康很重要. 尽管清洁产品行业并不要求披露成分, 新巴黎人官方相信你有权利知道你所购买的产品的成分. 这就是新巴黎人官方支持加州清洁产品知情权法案的原因, 该法案已于2017年10月签署成为法律. 它要求在1月1日之前，在加州销售的所有清洁产品都要在网上列出所有故意添加的成分, 2020, 并在1月1日之前出现在产品标签上, 2021. 你可以在标签上和新巴黎人注册网站上找到任何新巴黎人注册网站产品的成分.com.

这意味着新巴黎人官方爱动物，新巴黎人官方从不, 在新巴黎人官方的产品中进行动物试验或使用任何动物成分. 蹦蹦兔是国际公认的无残忍指定的黄金标准. 它证明新巴黎人官方的产品和成分没有在动物身上进行测试, 要么是新巴黎人官方，要么是新巴黎人官方的供应商. 新巴黎人官方自豪地与 跳跃的兔子!

新巴黎人官方只使用经过严格的先进实验室测试证明安全的原材料, 不是动物试验. 新巴黎人官方的许多成分符合洗发水和乳液等个人护理产品的高标准.

使用来自可再生资源的原料有助于新巴黎人官方保护地球的资源. 新巴黎人官方的许多表面活性剂都是由椰子制成的，椰子是一种可持续的可再生资源. 一旦椰子被收获, 这棵树将继续提供新巴黎人官方的椰子几十年, 养活多达三代的农民. 以石油为原料的成分, 另一方面, are not sustainable; once we use up all the earth’s petroleum sources, 他们永远消失了.

是的, 新巴黎人注册网站洗衣粉是高度浓缩的-在高效(HE)机器中只需一盎司, 或者在标准机器中是两盎司, 把衣服弄得非常干净. 通过浓缩配方, 新巴黎人官方用更少的水和新巴黎人官方的有效成分装在每个瓶子里, 减少新巴黎人官方的碳足迹，让你的钱花得物有所值.

“表面活性剂”这个词是由“表面”、“活性”和“代理”三个词组合而成的.“表面活性剂是一种活性剂，它可以降低水的表面张力，渗透到污渍深处，并在漂洗水中带走颗粒.

酶是一种复杂的分子，存在于自然界中，可以加速化学反应. 新巴黎人官方在一些配方中使用了几种酶，每种酶都有特定的功能. Proteases break down protein stains (like cheesy eggs from breakfast); lipases break down fats, oils and grease; and amylases break down starches (like potatoes or grass stains)

新巴黎人官方的新巴黎人注册网站产品不使用任何染料. 染料的生产和使用对环境和人体健康都有危害. 商用染料含有联苯胺等化合物, 哪些是已知的致癌物质, 或致癌. 大多数染料会生物积累(在体内浓缩)，在环境中不易生物降解. Dyes almost never help a product work better; they’re simply added for visual appeal. 新巴黎人官方生产产品的原则是绿色化学的基本原则:不使用不必要的添加剂.

不，新巴黎人官方的新巴黎人注册网站洗衣粉不使用光学增白剂. 光学增白剂是一种人工(或合成)成分，通常添加到洗衣剂中，使衣物看起来“更亮”.“他们通过在织物表面留下颜料(如染料)来做到这一点. 这不仅会损坏精美的衣服，而且对环境也有害. 光学增白剂不能生物降解，而且通常对水生生态系统有毒.

是的，新巴黎人官方在许多新巴黎人注册网站产品中使用精油! 精油是一种具有多种特性和气味的植物油. 这些油可以来自叶子、根、皮、树皮或花. 为了制造精油，植物成分被蒸汽蒸馏或冷压以提取精油. 它们也可以化学提取，但新巴黎人官方只使用非化学提取的精油. 如果精油来自有机植物，它们可能是有机的, 但并不是所有的精油都是有机的. 新巴黎人官方使用两者的混合. 精油具有多种美妙的芳香疗法属性. 据说薰衣草具有天然的镇静作用，而柠檬则能令人振奋. 欧芹能抵抗难闻的气味. 然而，精油也可能是刺激物. 许多人对特定的精油过敏.

天然香味, 另一方面, 油和化学品的混合物是天然衍生的吗. 并不是所有的成分都是精油. 这创造了各种各样的香水机会. 虽然大多数天然香水至少含有一些它们所产生的植物气味, 有些根本没有. 例如, 新巴黎人官方的杏仁天然香精几乎完全由天然苯甲醛制成, 哪一种是用樱桃核做的. 天然香水还有其他好处，比如可以去除刺激物.

香水是来自各种来源的几种成分的混合物, 包括精油. 一些天然成分如水果不含精油(柑橘除外), 果皮中含有精油). 创造出新巴黎人官方美丽的标志性气味，而不需要天然的精油, 新巴黎人官方使用天然成分的混合物. 从天然成分中创造出标志性的香水也可以让新巴黎人官方去除许多精油中含有的任何过敏原. 例如, 芳樟醇, 在薰衣草油中发现的过敏原, 调标志性香水时能去除吗.

新巴黎人官方尽可能在当地采购所有原材料，并从每种植物本土生长的地区采购. 新巴黎人官方的大部分薰衣草精油都来自世界上最优质的薰衣草田——普罗旺斯, 法国. 新巴黎人官方的许多表面活性剂都是从东南亚的椰子开始的，那里是它们的原产地. 新巴黎人官方新巴黎人注册网站无树纸产品中使用的竹子是在中国种植的. 这不仅确保了最高质量的原料，还保护了自然资源，并有助于防止森林砍伐.

是的，新巴黎人官方只使用100%可回收的瓶子、瓶盖和包装.

灰水是一种废水，就像你洗衣服时洗衣机流出的水一样. 灰水可以过滤再利用, 它还含有滋养植物生长的营养物质. 但灰水最大的敌人是氯等传统家用清洁产品的成分, 钠, 磷酸盐, 人造染料和漂白剂会危害环境. 新巴黎人注册网站产品由更安全的成分制成，这些成分是灰水安全且易于生物降解的, 所以你的灰水无论流到哪里都会对环境更安全.

是的，新巴黎人官方的产品pH值是平衡的. pH值平衡很重要, 这意味着产品的pH值是专门针对其应用的，并且在安全范围内使用，对皮肤温和.

甲醛是最早用于清洁产品的防腐剂之一, 它已被确定为一种已知的致癌物质, 或者致癌物质. 许多公司并没有故意添加甲醛，但它仍然可以存在于配方中. 一些被称为“甲醛供体”的化学物质会随着时间的推移分解并降解成甲醛. 通过购买标签上列出的所有成分的产品, 你可以看到甲醛或甲醛供体, 例如二甲基二甲基海因(DMDMH), imadazolidinyl尿素, diazlidinyl尿素, 羟基钠或甲基甘氨酸. 新巴黎人官方在任何新巴黎人注册网站产品中都不使用甲醛或甲醛供体.

1,4-二恶烷是一种生产副产品，是一种已知的致癌物, 或者致癌物质, 它还有许多其他的负面健康影响. 美国.S. 美国环境保护署已将1,4-二恶烷确定为需要高度关注的化学品. 乙氧基化表面活性剂，如月桂醚-6钠和乙氧基化醇, 它可以包含1,恶烷, 是由乙氧基化过程制造的吗. 这个过程需要一种植物油(如椰子油或棕榈油)，并与环氧乙烷反应，产生表面活性剂(清洁剂)。. 问题是在这个过程中也会产生一种叫做1,4-二恶烷的化合物. 虽然它可能不是有意添加到公式中, 它总是存在于使用乙氧基表面活性剂的配方中. 新巴黎人官方在任何新巴黎人注册网站产品中都不使用乙氧基表面活性剂.

对羟基苯甲酸酯是一类合成防腐剂，经常在商业清洁和个人护理产品中发现. 研究表明，对羟基苯甲酸酯可以模拟体内的雌激素, 哪些可能有潜在的有害影响. 当一个产品在标签上列出它的成分时, 你可以看看它是否含有对羟基苯甲酸酯，比如对羟基苯甲酸甲酯, 对羟基苯甲酸丁酯或聚对羟基苯甲酸酯. 新巴黎人官方在任何新巴黎人注册网站产品中都不使用对羟基苯甲酸酯.

磷酸盐是一种对环境有害的化学物质, 特别是水生生态系统. 磷酸盐会导致藻类过度繁殖，最终杀死水生系统中的所有鱼类. 这被称为富营养化，一旦发生，它就会造成不可逆转的破坏. 新巴黎人官方在任何新巴黎人注册网站产品中都不使用磷酸盐.

新巴黎人官方的产品在新巴黎人官方最先进的新巴黎人注册网站 R中进行测试&D实验室和第三方实验室. 在新巴黎人官方的实验室, 新巴黎人官方进行性能测试，以确保产品能够承受存储和使用过程中可能遇到的所有温度和物理条件. 新巴黎人官方还确保每个产品都具有最高水平的功效和效果. 然后新巴黎人官方的产品被送到第三方实验室进行各种测试，如防腐效果, 性能, 生物降解能力, 有毒的风险, 低致敏性重复损伤斑贴试验(RIPT)及分析组成.

新巴黎人官方几乎所有的食材都不含转基因成分, 新巴黎人官方正在与供应商密切合作，为新巴黎人官方的乙醇和酶寻找不含转基因生物的来源, 不被认为是转基因生物，但可能来自转基因生物的食物.

不，新巴黎人注册网站产品不含玉米. 然而，乙醇(使产品快速干燥的成分)是从玉米中提取的.

是的，新巴黎人官方所有的产品配方都不含麸质.

是的，新巴黎人官方所有的产品配方都是纯素的.

是的，新巴黎人官方的新巴黎人注册网站产品对宠物更安全. 事实上，新巴黎人官方有一整套专门为宠物设计的新巴黎人注册网站产品! 新巴黎人官方提供美容产品，宠物污渍和气味去除剂和专业宠物护理项目.

新巴黎人官方建议新巴黎人官方的产品在生产之日起两年内使用，以确保产品的最佳质量. 您可以通过查看瓶子或包装背面的批号来查找生产日期. The first six characters indicate the date of manufacture; for example, “200326420055-10”表示3月26日生产, 2020(20= 2020年), 03= 3月份，26=该月的第26天). Many factors determine shelf life; over time, 氧化会导致无害的色移，成分会开始分离, 这会降低效率. 你可以将产品储存在阴凉、干燥、远离阳光的地方来延长保质期.

因为新巴黎人注册网站产品是由许多植物性成分制成的, 产品的颜色和本体(厚度)可以有所不同. 好消息是，这并不影响它们的工作效果.

是的，一旦产品解冻，就完全可以使用了. 在新巴黎人官方的R&在实验室里，新巴黎人官方对所有产品进行冻融测试，以确保它们在解冻后的性能一样好. 新巴黎人官方建议在解冻后，在使用前充分摇晃产品, 因为它可能在冷冻后开始分离.

新巴黎人注册网站洗洁精的配方是低泡沫，使用更少的水，但仍然工作良好. 在第三方测试中，它在油脂切割方面表现出色.

新巴黎人注册网站万能清洁剂是一个伟大的一般清洁剂，适用于无孔或密封表面，其中条纹通常不是一个问题. 在家具和地板等木质表面上使用, 墙, 瓷器和陶瓷, 油毡, 层压板, 混凝土和石头表面，比如大理石和花岗岩.

新巴黎人注册网站窗户清洁剂最适用于透明或反光的表面，因为它干得快，可以防止条纹. 在玻璃上效果很好, 镜子, 窗户, 透明塑料如有机玻璃和金属表面如不锈钢(但需要更深的清洁和抛光), 尝试新巴黎人注册网站不锈钢清洗剂+抛光剂).

No, 新巴黎人注册网站 Dish Soap Almond doesn’t contain almonds; it contains natural benzaldehyde, 哪一种可以从樱桃核等果核中提取，用作人造杏仁香料, 哪一种对大多数坚果过敏的人来说是安全的. 然而, 新巴黎人官方建议那些对坚果过敏的人在使用本产品前咨询他们的过敏症医生. 对于那些敏感的皮肤或过敏，新巴黎人注册网站洗碗皂免费 & Clear是一个很好的选择.

是的. 而有机农产品可能没有任何农药污染, 它仍然有土壤残留物和碎屑，新巴黎人注册网站水果+蔬菜清洗液或新巴黎人注册网站有机水果+蔬菜清洗液可以帮助去除.

使用新巴黎人注册网站 OxoBrite的最佳方式取决于您所拥有的前置装载机的类型. 新巴黎人官方建议按照用户手册，在哪里添加漂白剂. Some machines have a harder time dissolving OxoBrite than others; if that’s the case with your machine, 你可以将一勺(或新巴黎人官方)OxoBrite溶解在一杯温水中，然后将其放入漂白剂分配器中. 新巴黎人官方不建议保留任何剩余的混合物以备以后使用，而是根据每次装载的需要溶解尽可能多的OxoBrite.

是的, 新巴黎人官方的产品对化粪池系统是安全的, OxoBrite和一次性消毒清洁剂除外, 它们含有能杀死细菌的双氧水——好的和坏的. 化粪池系统需要健康细菌的良好混合才能正常工作. 如果加入过氧化氢，它会破坏化粪池系统中细菌的自然平衡.